Complejo hotelero compuesto por dos edificios, que cuenta con 776 habitaciones, de las cuales 12 suites de lujo (2 son duplex) y 10 acondicionadas para discapacitados, con aire acondicionado, calefacción, teléfono, mini-bar, baño completo con secador de pelo, conexión a Internet, TV vía satélite y sistema "pay per view". Apertura de puertas con sistema de seguridad. Caja fuerte (opcional).

Gran variedad en restauración: Restaurantes Xaloc y Gregal: Tipo buffet con variada oferta gastronómica y "show-cooking", Cafetería L´illa y Cafetería Ponoch, Chiringuito piscina (en temporada alta), Pub: Bali Cotton Club

El hotel dispone de 3 piscinas: La gran piscina lago, otra para adultos y niños y la piscina infantil. Jacuzzi al aire libre. Solarium con hamacas y sombrillas.

Completo programa de animación. Animación infantil en temporada alta. Garaje (de pago). Peluquería. Sala de máquinas recreativas. Internet (Cyber), Sala de juegos infantiles. Tiendas. Instituto Bali de Salud y Belleza, Gimnasio "Fitness Bali" y zona relax. Auditorio de Cristal.

Recepción 24 horas	Cafetería	Salas de conferencias
Ascensores	Sala de juegos	Peluquería / Peluquería
Jacuzzi	Entretenimiento en directo	Parking interior
Piscina	Snack bar al lado de la piscina	Restaurante
Solárium	Acceso para sillas de ruedas	Banquetes
Salón de belleza / salón	Salón de belleza / salón	Tiendas y servicios comerciales
Sala de juegos	Disco	Servicios de Internet
Programas para niños	Habitaciones para discapacitados	Piscina Infantil
Hamacas y Sombrillas

Acceso a Internet	Aire acondicionado	Balcón / Terraza
Baño privado	Caja Seguridad	Calefación y aacc controlable en habitación
Handicap habitación	Minibar	Secador de Pelo
Suite	Teléfono	Televisión por satélite